ARDiS Bilancio Sociale 2022

GL I OB I ET T I V I DELLA CARTA S I POSSONO COS Ì R I ASSUMERE LA CARTA CONT I ENE LA CARTA S I TROVA informare gli studenti sui vari servizi erogati dall’amministrazione: è possibile trovare una descrizione dettagliata dei contenuti e delle caratteristiche dei servizi offerti. impegnare la struttura al costante miglioramento dei servizi: i servizi erogati costituiscono impegni vincolanti con l’obiettivo di essere migliorati nel tempo adeguandosi alle esigenze dell’utenza; verificare periodicamente il grado di soddisfazione dell’utenza; analizzare gli eventuali scostamenti rispetto alle aspettative; definire, se necessario, piani di miglioramento della qualità dei processi di produzione e di erogazione dei servizi; migliorare, ove possibile, gli standard correnti. le modalità di accesso e gli standard di qualità dei servizi; le modalità di erogazione dei benefici; gli strumenti di tutela degli utenti. presso la sede legale e operativa di ARDiS di Trieste, salita Monte Valerio n. 3 presso la sede operativa di ARDiS di Udine, viale Ungheria n. 47 sul sito web: www.ARDiS.fvg.it